闻览焦点：近日，#西贝道歉#话题登上热搜，再次将预制菜推至舆论中心。西贝因被消费者质疑“高价仍使用预制菜”而致歉，但这已非个别现象——从高档餐厅到街边小吃，预制菜正以前所未有的速度重塑中国人的餐桌。

　　重庆小面的浇头、广式早茶的虾饺、甚至西北菜馆的莜面……预制菜早已渗透餐饮各个环节。其背后是餐饮行业工业化、标准化发展的必然逻辑：降低人工成本、统一出品质量、提高出餐效率。对于餐饮企业而言，这几乎是无法抗拒的产业升级路径。

　　然而问题在于，消费者对“现炒现做”的传统餐饮体验仍抱有期待，尤其是当支付高价时，心理落差更为明显。西贝的道歉，本质上是对这种期待落差的回应。

　　西贝事件的核心争议不在于使用预制菜本身，而在于消费知情权的缺失。消费者并非完全拒绝预制菜——便利店加热餐食、冷冻食品早已被广泛接受——但他们拒绝在支付现做价格时， unknowingly 消费预制产品。

　　餐饮业需要建立更透明的信息披露机制。是否使用预制菜、预制程度如何、哪些环节为现制，这些信息应当成为菜单标注的必备内容，让消费者能够基于充分信息做出选择。

　　这场争议实际上我们重新思考餐饮的核心价值。是“锅气”和“手艺”，还是美味与安全？预制菜技术若能保证食品口感与营养，同时降低食品安全风险，其价值是否应该被重新评估？

　　事实上，高端餐饮与工业化生产并非绝对对立。日本高级便当、欧洲预制餐食都有成功先例。关键在于建立与价格匹配的价值承诺：预制菜餐厅可以凭借独特配方、优质食材或特殊工艺创造价值，而非掩饰预制事实。

　　当前我国对预制菜的标识尚无强制性规定，导致市场混乱。相关部门应加快制定预制菜定义和标识标准，建立分类管理体系，既保障消费者权益，也为合规企业创造公平竞争环境。

　　预制菜大潮确实难以逆转，但这不意味着消费者权益应该被忽视。西贝道歉事件是一个警示——餐饮业的工业化转型必须与信息透明、消费尊重同步推进。只有找到标准化与个性化、效率与体验的平衡点，中国餐饮才能健康走向未来。

　　在这个过程中，消费者既不必浪漫化“全手工”传统，也无须全盘接受隐形预制。用脚投票的权利和知情选择的机会，才是应对这场餐饮革命的最佳方式。返回搜狐，查看更多