2025年7月18日，国家市场监督管理总局正式约谈饿了么、美团、京东三家外卖平台企业，要求其严格遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》《食品安全法》等法律法规，落实主体责任，规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、骑手与平台的多方共赢生态，促进行业健康持续发展。以下是事件深度解析：

　　京东入局引爆价格战：2025年2月京东以“0佣金+百亿补贴”进军外卖市场，随后阿里（淘宝闪购+饿了么）投入500亿补贴，美团被迫应战，推出“0元购”“满25减21”等极端优惠。

　　单日订单量暴增：7月5日美团单日订单突破1.2亿，淘宝闪购超8000万；7月12日美团再创新高达1.5亿单，部分奶茶店单日出杯超10万。

　　社会资源挤兑：商家订单暴增致系统崩溃，骑手配送压力剧增，部分餐厅因无法承受补贴成本暂停接单。

　　商家亏损参战：嘉和一品创始人刘京京披露，42.9元订单中平台仅补贴14.99元，商家需承担27.9元，利润被压缩至负数。

　　确保促销活动不以商家亏损为代价，明确平台与商家的成本分摊比例（此前平台仅承担30%，商家承担70%）。

　　反内卷成政策重点，结合同日发改委对“低空产业恶性竞争”的整治，预示平台经济无序扩张时代终结。

　　本次约谈是外卖行业从“资本血拼”转向“合规竞合”的关键分水岭。消费者短期红利消退，但长远看将迎来更可持续的行业生态——低价不可持续，服务与质量才是终局。平台需在监管框架下探索健康增长路径，而商家、骑手的生存尊严也将成为衡量行业健康的核心指标。返回搜狐，查看更多